Помощь уязвимым категориям мигрантов

Горячая линия

Санкт-Петербургское отделение Российского Красного Креста начало оказывать информационную и правовую помощь мигрантам в 2009 году. На настоящий момент горячая линия работает уже 10 лет. Российские и иностранные граждане могут обратиться бесплатно и анонимно на телефон «горячей» линии 8 800 333 00 16, позвонив с территории РФ, и получить справочную информацию и развернутые юридические консультации, предоставленные опытными юристами, по вопросам миграционного и трудового законодательства РФ. 

8 800 333 00 16

Статистика обращений на «горячую» линию свидетельствует о востребованности данной услуги как со стороны иностранных граждан, так и принимающих их юридических и физических лиц. Так, за 2018 год всего обратившихся на «горячую» линию было 1427 человек, из них 1 067 обращений – физические лица, 360 - представители юридических лиц. 

Гражданство обратившихся граждан
 
Украина 317 человек
Узбекистан 227 человек
РФ 223 человек
Таджикистан 103 человек
Другие 194 человека
 
Тематика обращений:
 
Постановка на миграционный учет 178 обращений
Получение гражданства РФ 97 обращений
Получение РВП 99 обращений
Получение вида на жительство 49 обращений
Поиск ВУ/ статус беженца 51 обращений
Разрешение на работу/ патент 245 обращений
Трудовое законодательство  360 обращений
Контактная информация 149 обращений
 
 
Попадая в Российскую Федерацию, иностранные граждане сталкиваются с рядом сложностей, обусловленных слабыми знаниями законодательства РФ, порядком оформления разрешительных документов, а также, зачастую, низким уровнем владения русским языком. Ввиду перечисленных факторов иностранные граждане непреднамеренно нарушают Российское законодательство или становятся жертвами злоумышленников. Работа «горячей» линии нацелена на то, чтобы минимизировать данные риски.
 

Общественная приемная

10 мая 2011 года в здании Единого миграционного центра (Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.15) была открыта Общественная приемная Санкт-Петербургского отделения Российского Красного Креста. 

Общественная приемная осуществляет свою деятельность более 7 лет. Целью деятельности общественной приемной является предоставление консультативно - правовой помощи иностранным гражданам, гражданам Российской Федерации и работодателям по вопросам миграционного и трудового законодательства Российской Федерации. В общественной приемной граждане могут получить консультации по таким вопросам как порядок и сроки оформления и продления разрешений на работу, патента, разрешения на временное проживание, вида на жительство, гражданства РФ, а также справочную информацию.
 
С мая 2011 по декабрь 2018 года сотрудниками Общественной приемной принято более 108 тысяч человек и оказано им более 181 тысячи консультаций*.

 

         

 

За 2018 год в общественную приемную обратились 11 626 человек, из них 1311 человек – представители работодателей и 10 315 человек – физические лица. Из числа обратившихся 9 735 человек являются иностранными гражданами, 580 - гражданами РФ. 
 
Наибольшее количество обратившихся иностранных граждан являются гражданами следующих стран:
 
  2018 2017 2016
Узбекистан 3 759 (38,6%)  5 558 (49%) 4 482 (43%) человек
Украина 2 425 (24,9%)  2 550 (22%) 3 144 (30%) человек
Таджикистан 2 256 (23,2%)  2 148 (19%) 1 263 (12%) человек
Молдова 423 (4,4%) 529 (5%) 596 (6%) человек
Казахстан 276 (2,8%) 191 (2%) 194 (1,9%) человека
Кыргызстан 187 (1,9%) 116 (1%) 183 (1,8%) человек
Азербайджан 157 (1,6%) 150 (1,3%) 117 (1,1%) человек
Армения 86 (0,88%) 67 (0,6%) 132 (1,3%) человек
Другие 166 человек 224 человека 359 человек

 

Тематика обращений:

  • получение и продление патента и разрешения на работу – 4 975 обращений;
  • разрешение на временное проживание и вид на жительство (получение, продление, основания для аннулирования) – 1034 обращений;
  • получение гражданства РФ в общем и упрощённом порядке - 615 обращений;
  • прочие вопросы (14 941) включают в себя большое разнообразие вопросов, таких как постановка на миграционный учет; восстановление утраченных документов (разрешение на работу, паспорт, миграционная карта и т.д.); возврат госпошлины; внесение исправлений в РНР; вопросы по медицинской страховке; квотирование; регистрация детей; переселение по программе переселения соотечественников; работа студентов; выезд временно пребывающих иностранных граждан на работу в третьи страны; проверка подлинности полученных РНР и др.
Чаще всего за консультациями в Общественную приемную из числа иностранных граждан обращаются лица мужского пола (6 875 чел.) в возрасте от 26 до 54 лет (5 525 чел.) со средним профессиональным образованием (4 009 чел.). 
 
Достаточно часто сотрудникам Общественной приемной приходиться сталкиваться с ситуациями, когда от компетентно проведенной консультации зависит возможность дальнейшего пребывания на территории Российской Федерации иностранного гражданина. Высокий профессионализм сотрудников Общественной приемной позволяет определить и разъяснить иностранному гражданину оптимальные пути приобретения гражданства Российской Федерации и помочь в решении сложных и жизненно важных для гражданина вопросах, связанных не только с миграционным законодательством. Сотрудники Общественной приемной помогают быстрее сориентироваться иностранному гражданину в российском законодательстве, понять подведомственность тех или иных органов, определить порядок своих действий в конкретной ситуации.
 

*Количество обращений превышает количество обратившихся лиц, так как один человек часто обращается по нескольким вопросам.